tawk.io線上客服簡單介紹


在逛很多網站的時候,不管是購物網,或者一般分享文、教學文,當內容是我們很有興趣也有很多疑問的時候,就會希望能趕緊聯絡到站長發問。
一般來說最常見到的方式就是填寫表單,還有今天要來介紹一的即使通訊服務:tawk.io

tawk.io是一套免費的線上客服系統,除了可以即時對談之外,若人不在也可以讓訪客使用留言的方式,甚至也支援手機回覆!
當然付費版的功能更加豐富,不過一般使用者而言,免費版就很足夠了,接著讓我們來看看怎麼使用吧!

 

▼首先我們進入tawk.io的網站,直接點擊免費註冊

 

▼接著會跳轉到下面的頁面,填寫暱稱、電子郵件、密碼等等

 

▼然後會詢問你要使用的網站名稱、網址,亦需填入。

 

▼很令人欣慰的是,免費版就有支援多管理員的功能,這邊的設定也可以之後再跳調整。

 

▼來到了最後一步!可以選擇使用插入js到網頁裡,或者使用外掛(wordpress),這邊我選擇安裝了wordpress的外掛。

 

▼如果你也是安裝外掛,那麼在網站的後台可以看到tawk.to的選項,登入後並選擇站點名稱,接著儲存。

 

▼最後在前台就可以看到效果了!是不是很簡單呢?

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